Πολιτική απορρήτου
Περιεχόμενα
1. Ποιοι είμαστε και πώς επικοινωνείτε μαζί μας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα είναι:
Επωνυμία | Nutrisslim, proizvodnja in distribucija živil, d.o.o. (συντομογραφία: Nutrisslim d.o.o.) |
Έδρα | Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Σλοβενία |
Αριθμός μητρώου επιχείρησης | 3711676000 |
Αριθμός φορολογικού μητρώου / ΦΠΑ (ΕΕ) | SI42005485 |
Εγγραφή στο εμπορικό μητρώο | Πρωτοδικείο Λιουμπλιάνας, αρ. 2010/9888 |
Εμπορικό σήμα | Nature’s Finest |
Ιστότοπος | www.naturesfinest.gr |
Τηλέφωνο | στον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών που αναγράφεται στον ιστότοπο |
Ώρες λειτουργίας υποστήριξης | Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00–16:00 |
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων |
Έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ) σύμφωνα με το άρθρο 37 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και το άρθρο 45 του σλοβενικού νόμου για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ZVOP-2). Ο ν. 4624/2019, που εξειδικεύει τον ΓΚΠΔ στην Ελλάδα, ρυθμίζει ειδικότερα τον ΥΠΔ των δημόσιων φορέων (άρθρα 6 έως 8) και δεν επιβάλλει πρόσθετες υποχρεώσεις σε ιδιωτικούς φορείς πέραν του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να απευθύνεστε στον ΥΠΔ για κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των δεδομένων σας και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
2. Για ποιους και για τι ισχύει η παρούσα πολιτική
Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστοτόπου www.naturesfinest.gr, των πελατών, των συνδρομητών του ενημερωτικού δελτίου, των χρηστών λογαριασμού, των προσώπων που επικοινωνούν μαζί μας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και των χρηστών των συνδρομητικών αγορών και του προγράμματος συστάσεων.
Για τα cookies ισχύει επιπλέον η ξεχωριστή Πολιτική cookies, ενώ για την αγορά ισχύουν οι Γενικοί όροι πώλησης και οι Όροι συνδρομής.
3. Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου.
- Δεδομένα παραγγελίας: περιεχόμενο παραγγελίας, αξία, τρόπος παράδοσης, τρόπος πληρωμής, ιστορικό αγορών, παράπονα και επιστροφές.
- Δεδομένα πληρωμής: στοιχεία της συναλλαγής. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας πληρωμής και δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτόν — τον επεξεργάζεται ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών. Στις συνδρομητικές αγορές, στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών αποθηκεύεται διακριτικό (token) για τις επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
- Δεδομένα λογαριασμού χρήστη: όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, ρυθμίσεις.
- Δεδομένα επικοινωνίας: περιεχόμενο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λοιπών μηνυμάτων, καταγραφές συνομιλιών στο τηλεφωνικό κέντρο, αρχεία παραπόνων.
- Δεδομένα συγκαταθέσεων: χωριστά για κάθε κανάλι — κανάλι, κατάσταση, ημερομηνία και ώρα, γλώσσα, πηγή της συγκατάθεσης, έκδοση και κείμενο της συγκατάθεσης, καθώς και ημερομηνία ανάκλησης.
- Δεδομένα χρήσης του ιστοτόπου: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που προβλήθηκαν, ροή επιλογών και πηγή επίσκεψης. Αναλυτικά στην Πολιτική cookies.
- Δεδομένα από ερωτηματολόγια και εξατομίκευση: οι απαντήσεις σας σχετικά με τους στόχους και τις συνήθειές σας.
- Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: στο πλαίσιο του τεστ DNA Nutrigenetic, γενετικά δεδομένα και δεδομένα υγείας. Τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας.
- Υλικό βιντεοεπιτήρησης στις εισόδους των επαγγελματικών μας χώρων.
4. Σκοποί επεξεργασίας, νομικές βάσεις και χρόνοι διατήρησης
Σκοπός | Νομική βάση | Δεδομένα | Χρόνος διατήρησης |
|---|---|---|---|
Σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης — επεξεργασία παραγγελίας, παράδοση, πληρωμή, παράπονο, επιστροφή | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) | Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, δεδομένα παραγγελίας και πληρωμής | 7 έτη από την εκτέλεση της παραγγελίας (προθεσμίες ευθύνης και παραγραφής) |
Έκδοση και τήρηση παραστατικού | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ, φορολογική νομοθεσία) | Δεδομένα του παραστατικού | 10 έτη από το τέλος του έτους έκδοσης |
Λογαριασμός χρήστη | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) | Δεδομένα λογαριασμού και ιστορικό αγορών | Έως τη διαγραφή του λογαριασμού ή 3 έτη αδράνειας |
Τηλεφωνικό κέντρο — λήψη παραγγελίας, επιβεβαίωση, παράπονο, υποστήριξη | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) | Στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο συνομιλίας, καταγραφή κλήσης | Καταγραφή κλήσης 12 μήνες· τα λοιπά μαζί με την παραγγελία |
Προώθηση μέσω e-mail και SMS | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 11 παρ. 1 του ν. 3471/2006)· για υφιστάμενους πελάτες και έννομο συμφέρον ενημέρωσης για δικά μας παρόμοια προϊόντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006) | Όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, ιστορικό αγορών | Έως την ανάκληση ή την εναντίωση· το αρχείο ανάκλησης τηρείται 5 έτη ως απόδειξη |
Τηλεφωνική προώθηση (ζωντανές κλήσεις) | Έννομο συμφέρον προώθησης δικών μας προϊόντων, με τήρηση του συστήματος εναντίωσης του άρθρου 11 παρ. 2 του ν. 3471/2006 (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ)· για αυτόματα συστήματα κλήσης, συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) | Όνομα, αριθμός τηλεφώνου, ιστορικό αγορών, αρχείο εναντίωσης ή συγκατάθεσης | Έως την εναντίωση ή την ανάκληση· το σχετικό αρχείο τηρείται 5 έτη ως απόδειξη |
Εξατομίκευση προσφορών και συστάσεων | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) | Ιστορικό αγορών, απαντήσεις ερωτηματολογίου, συμπεριφορά στον ιστότοπο | Έως την ανάκληση ή 5 έτη από την τελευταία δραστηριότητα |
Συνδρομητικές αγορές | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) | Δεδομένα συνδρομής, διακριτικό επαναλαμβανόμενης πληρωμής, ιστορικό χρεώσεων | Καθ’ όλη τη διάρκεια της συνδρομής και 7 έτη μετά τη λήξη της |
Πρόγραμμα συστάσεων | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) | Όνομα, στοιχείο επικοινωνίας, δεδομένα σύστασης και ανταμοιβής | Έως την ανάκληση ή 2 έτη από την τελευταία δραστηριότητα |
Τεστ DNA Nutrigenetic | Ρητή συγκατάθεση (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) σε συνδυασμό με την εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) | Βιολογικό δείγμα (σάλιο), ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, βάρος και ύψος, αποτελέσματα ανάλυσης, στοιχεία επικοινωνίας | 5 έτη από το τέλος του ημερολογιακού έτους διενέργειας της ανάλυσης ή έως την ανάκληση |
Αξιολογήσεις και κριτικές προϊόντων | Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ) | Όνομα ή ψευδώνυμο, περιεχόμενο κριτικής, επιβεβαίωση αγοράς | Έως την ανάκληση ή την απόσυρση της κριτικής |
Γενικά ερωτήματα και αιτήματα | Έννομο συμφέρον απάντησης σε αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) | Στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνύματος | 3 μήνες από την ολοκλήρωση του χειρισμού |
Βιντεοεπιτήρηση επαγγελματικών χώρων | Έννομο συμφέρον προστασίας προσώπων και περιουσίας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) | Υλικό βιντεοεπιτήρησης | 3 μήνες |
Πρόληψη καταχρήσεων και απάτης | Έννομο συμφέρον προστασίας από καταχρήσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) | Δεδομένα παραγγελιών, διεύθυνση IP, μοτίβα συμπεριφοράς | 2 έτη |
Θεμελίωση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) | Δεδομένα απαραίτητα για την αξίωση | Έως την περάτωση της διαδικασίας και την παρέλευση των προθεσμιών παραγραφής |
Τα έννομα συμφέροντα στα οποία στηριζόμαστε είναι: η προστασία προσώπων και περιουσίας, η πρόληψη απάτης και καταχρήσεων, η απάντηση σε αιτήματα, η θεμελίωση και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, καθώς και η ενημέρωση υφιστάμενων πελατών για δικά μας παρόμοια προϊόντα μέσω e-mail, SMS και τηλεφώνου. Πριν από κάθε χρήση αυτής της βάσης σταθμίζουμε αν το συμφέρον μας υπερισχύει των δικαιωμάτων και των εύλογων προσδοκιών σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε σε κάθε επεξεργασία που στηρίζεται σε αυτή τη βάση.
Αν οφείλετε να παρέχετε τα δεδομένα. Τα δεδομένα που σημειώνονται ως υποχρεωτικά κατά την παραγγελία — ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση e-mail και αριθμός τηλεφώνου — αποτελούν συμβατική υποχρέωση. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να εκτελέσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία. Τα δεδομένα του παραστατικού αποτελούν έννομη υποχρέωση. Όλα τα υπόλοιπα δεδομένα, ιδίως οι συγκαταθέσεις για προώθηση, οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο και τα δεδομένα για το τεστ DNA, είναι εντελώς προαιρετικά. Η μη παροχή τους δεν έχει καμία συνέπεια για την αγορά σας.
5. Προώθηση μέσω e-mail, SMS και τηλεφώνου
Διαχειριζόμαστε τις συγκαταθέσεις προώθησης χωριστά για κάθε κανάλι. Η συγκατάθεση για ένα κανάλι δεν σημαίνει συγκατάθεση για άλλο κανάλι. Η αγορά από εμάς δεν εξαρτάται από την παροχή συγκατάθεσης.
5.1 E-mail και SMS
Σας αποστέλλουμε νέα, ειδικές προσφορές και εξατομικευμένες συστάσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS βάσει της προηγούμενης συγκατάθεσής σας (opt-in), όπως απαιτεί το άρθρο 11 παρ. 1 του ν. 3471/2006 για την ηλεκτρονική αλληλογραφία, τα σύντομα μηνύματα και τα αυτόματα συστήματα κλήσης.
Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει αγορά από εμάς, μπορούμε να σας αποστείλουμε μέσω e-mail ή SMS και προσφορές για δικά μας παρόμοια προϊόντα, χωρίς να λάβουμε χωριστή συγκατάθεση. Αυτό επιτρέπεται από το άρθρο 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006, όταν τα στοιχεία επικοινωνίας αποκτήθηκαν νομίμως στο πλαίσιο προηγούμενης πώλησης. Στην περίπτωση αυτή, τόσο κατά τη συλλογή της διεύθυνσης όσο και σε κάθε επιμέρους μήνυμα, έχετε τη δυνατότητα να αρνηθείτε δωρεάν και εύκολα την περαιτέρω αποστολή.
5.2 Τηλέφωνο
Για τις τηλεφωνικές κλήσεις με ανθρώπινη παρέμβαση η Ελλάδα εφαρμόζει σύστημα εναντίωσης (opt-out) κατά το άρθρο 11 παρ. 2 του ν. 3471/2006. Κάθε πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών τηρεί δικό του, χωριστό μητρώο συνδρομητών που έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν να δέχονται κλήσεις για απευθείας εμπορική προώθηση (το λεγόμενο «μητρώο του άρθρου 11»). Δεν υπάρχει ενιαίο, κεντρικό μητρώο για όλη τη χώρα.
Πριν από κάθε ενέργεια τηλεφωνικής προώθησης λαμβάνουμε από όλους τους παρόχους επικαιροποιημένα αντίγραφα των μητρώων τους και δεν καλούμε αριθμούς που περιλαμβάνονται σε αυτά. Λαμβάνουμε υπόψη τις δηλώσεις εναντίωσης που έχουν υποβληθεί έως και τριάντα (30) ημέρες πριν από την κλήση, σύμφωνα με τις κατευθύνσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για αυτόματα συστήματα κλήσης χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση καλούμε αποκλειστικά με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
Ο αριθμός τηλεφώνου που δηλώσατε για την εκτέλεση και την παράδοση της παραγγελίας δεν συνιστά από μόνος του συγκατάθεση για κλήσεις προώθησης.
Το τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας και χωρίς συγκατάθεση προώθησης, αλλά αποκλειστικά σε σχέση με την εκτέλεση της παραγγελίας σας — επιβεβαίωση παραγγελίας, συνεννόηση για την παράδοση, χειρισμός παραπόνου ή επιστροφής, απάντηση στο αίτημά σας. Αυτό δεν συνιστά προώθηση.
Σε κάθε κλήση προώθησης σας γνωστοποιούμε την ταυτότητα της εταιρείας που καλεί, τυχόν εκτελούντος την επεξεργασία και τον εμπορικό σκοπό της κλήσης, και σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε σε περαιτέρω κλήσεις. Η εναντίωση καταχωρίζεται αμέσως και τηρείται οριστικά. Η τήρηση του ν. 3471/2006 ελέγχεται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία επιβάλλει κυρώσεις κατά το άρθρο 13 του ίδιου νόμου και κατά τον ΓΚΠΔ.
5.3 Πώς διακόπτετε την προώθηση
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και δωρεάν: μέσω του συνδέσμου σε κάθε ηλεκτρονικό μήνυμα, με απάντηση στο SMS, από τον λογαριασμό χρήστη σας, μέσω e-mail στο [email protected] ή κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής συνομιλίας. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως αυτήν.
Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή και χωρίς όρους, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, κατά το άρθρο 21 παρ. 2 και 3 του ΓΚΠΔ. Μετά την εναντίωση δεν επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας για σκοπούς προώθησης.
6. Εξατομίκευση και κατάρτιση προφίλ
Εφόσον έχετε συγκατατεθεί, βάσει του ιστορικού αγορών σας, των απαντήσεών σας στο ερωτηματολόγιο και της συμπεριφοράς σας στον ιστότοπο καταρτίζουμε προφίλ των ενδιαφερόντων σας — για παράδειγμα υγεία, ομορφιά, αποτοξίνωση ή διαχείριση σωματικού βάρους. Χρησιμοποιούμε το προφίλ αυτό για να σας εμφανίζουμε και να σας αποστέλλουμε προσφορές και συστάσεις που είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρουν και για να περιορίζουμε την προβολή περιεχομένου που δεν σας αφορά.
Η λογική της επεξεργασίας. Κατατάσσουμε τα προϊόντα σε θεματικές κατηγορίες, συσχετίζουμε τις προηγούμενες αγορές σας, τις απαντήσεις σας και τις σελίδες που έχετε δει με τις κατηγορίες αυτές και υπολογίζουμε ποιες κατηγορίες είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρουν. Δεν αξιολογούμε την πιστοληπτική σας ικανότητα, την κατάσταση της υγείας σας ή παρόμοια χαρακτηριστικά.
Οι συνέπειες για εσάς. Η κατάρτιση προφίλ επηρεάζει αποκλειστικά ποιες προσφορές και ποιο περιεχόμενο βλέπετε. Δεν παράγει έννομα αποτελέσματα και δεν σας επηρεάζει σημαντικά κατά ανάλογο τρόπο υπό την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ. Η τιμή του προϊόντος, η διαθεσιμότητά του και οι όροι αγοράς δεν μεταβάλλονται με βάση το προφίλ. Δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα ή αναλόγως σημαντικά αποτελέσματα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε στην κατάρτιση προφίλ ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Στην περίπτωση αυτή θα εξακολουθήσετε να βλέπετε τη γενική μας προσφορά, όχι όμως εξατομικευμένη.
Εάν έχετε πραγματοποιήσει το τεστ DNA Nutrigenetic, τα αποτελέσματα χρησιμοποιούνται για συστάσεις αποκλειστικά στο πλαίσιο της υπηρεσίας του τεστ και μόνο βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Δεν χρησιμοποιούμε γενετικά δεδομένα για γενική εμπορική κατάρτιση προφίλ και δεν τα γνωστοποιούμε σε διαφημιστικές πλατφόρμες.
7. Πηγή των δεδομένων, όταν δεν τα λάβαμε από εσάς
Τα περισσότερα δεδομένα τα λαμβάνουμε απευθείας από εσάς. Στις ακόλουθες περιπτώσεις μπορεί να τα λάβουμε από αλλού:
- Πρόγραμμα συστάσεων. Εάν σας σύστησε σε εμάς υφιστάμενος πελάτης, λαμβάνουμε από αυτόν το όνομά σας και τη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ο υφιστάμενος πελάτης οφείλει να μας διαβεβαιώσει ότι διαθέτει τη συναίνεσή σας. Κατά την πρώτη επικοινωνία σας ενημερώνουμε σχετικά και σας δίνουμε τη δυνατότητα να αρνηθείτε κάθε περαιτέρω επικοινωνία.
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και εταιρείες ταχυμεταφορών. Δεδομένα για την κατάσταση της πληρωμής και του δέματος.
- Ηλεκτρονικές αγορές (marketplaces) και εμπορικοί εταίροι. Εάν αγοράσατε το προϊόν μέσω ηλεκτρονικής αγοράς ή εταίρου, λαμβάνουμε από αυτόν τα δεδομένα που απαιτούνται για την παράδοση και τον χειρισμό παραπόνων.
- Δημόσια προσβάσιμες πηγές. Για εμπορικούς εταίρους, δεδομένα από δημόσια εμπορικά μητρώα.
Δεν αγοράζουμε και δεν μισθώνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς προώθησης από τρίτους.
8. Σε ποιους γνωστοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
Εντός της εταιρείας, πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο οι εργαζόμενοι που τα χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους, και μόνο στο απαιτούμενο για τον σκοπό αυτό μέτρο. Όλοι δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Εκτός της εταιρείας, γνωστοποιούμε δεδομένα στους ακόλουθους αποδέκτες:
Αποδέκτης | Σκοπός | Έδρα |
|---|---|---|
Klaviyo, Inc. | Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και μηνυμάτων SMS, εξατομίκευση μηνυμάτων | Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
Stripe, Inc. και Stripe Payments Europe, Ltd. | Εκτέλεση πληρωμών με κάρτα και επαναλαμβανόμενων χρεώσεων, πρόληψη απάτης | Ιρλανδία και Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Εκτέλεση πληρωμών μέσω της υπηρεσίας PayPal | Λουξεμβούργο |
General Logistics Systems (GLS) και συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών | Παράδοση της παραγγελίας και ενημέρωση για το δέμα | Ελλάδα, Σλοβενία και Ευρωπαϊκή Ένωση |
Mention Me Ltd. | Λειτουργία του προγράμματος συστάσεων και παρακολούθηση των συστάσεων | Ηνωμένο Βασίλειο |
Google Ireland Ltd. | Μέτρηση επισκεψιμότητας και διαφήμιση — μόνο με τη συγκατάθεσή σας για cookies | Ιρλανδία (με δυνατότητα επεξεργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής) |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Διαφήμιση και μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων — μόνο με τη συγκατάθεσή σας για cookies | Ιρλανδία (με δυνατότητα επεξεργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής) |
Microsoft Ireland Operations Ltd. | Ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου — μόνο με τη συγκατάθεσή σας για cookies | Ιρλανδία (με δυνατότητα επεξεργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής) |
Functional Software, Inc. (Sentry) | Εντοπισμός και αποκατάσταση τεχνικών σφαλμάτων του ιστοτόπου | Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής |
Πάροχος φιλοξενίας και συντήρησης του ιστοτόπου | Λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και τεχνική υποστήριξη | Ευρωπαϊκή Ένωση |
Εργαστήριο γενετικών αναλύσεων | Διενέργεια του τεστ DNA Nutrigenetic | Δανία και Ηνωμένο Βασίλειο |
Λογιστικοί, ελεγκτικοί και νομικοί σύμβουλοι | Τήρηση βιβλίων, έλεγχος, νομικές συμβουλές | Σλοβενία |
Δημόσιες αρχές | Όταν το επιβάλλει ο νόμος | Δικαστήρια, φορολογικές και ελεγκτικές αρχές |
Με όλους τους εκτελούντες την επεξεργασία έχουμε συνάψει συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τον επικαιροποιημένο κατάλογο των εκτελούντων την επεξεργασία στο [email protected].
9. Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες
Το μεγαλύτερο μέρος της επεξεργασίας πραγματοποιείται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η διαβίβαση δεδομένων στη Δανία, όπου μπορεί να διενεργηθεί μέρος της γενετικής ανάλυσης, δεν συνιστά διαβίβαση σε τρίτη χώρα, διότι η Δανία είναι κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι διαβιβάσεις εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου πραγματοποιούνται βάσει των ακόλουθων μηχανισμών:
- Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει της Εκτελεστικής Απόφασης (ΕΕ) 2023/1795 της Επιτροπής, της 10ης Ιουλίου 2023, σχετικά με το επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο του Πλαισίου ΕΕ–ΗΠΑ για την Προστασία των Δεδομένων, όταν ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος στο πλαίσιο αυτό. Όταν ο αποδέκτης δεν είναι πιστοποιημένος, η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που εγκρίθηκαν με την Εκτελεστική Απόφαση (ΕΕ) 2021/914 της Επιτροπής, της 4ης Ιουνίου 2021, σύμφωνα με το άρθρο 46 παρ. 2 στοιχ. γ΄ του ΓΚΠΔ, μαζί με συμπληρωματικά μέτρα προστασίας και εκτίμηση επιπτώσεων της διαβίβασης.
- Ηνωμένο Βασίλειο. Η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει της Εκτελεστικής Απόφασης (ΕΕ) 2021/1772 της Επιτροπής, της 28ης Ιουνίου 2021, σχετικά με το επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπως ανανεώθηκε με απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής τον Δεκέμβριο του 2025.
Μπορείτε να λάβετε δωρεάν αντίγραφο των εφαρμοζόμενων μέτρων προστασίας με γραπτό αίτημα στο [email protected].
10. Cookies
Δεν εγκαθιστούμε cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου χωρίς τη συγκατάθεσή σας, όπως απαιτεί το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του κουμπιού «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο του ιστοτόπου. Αναλυτικός κατάλογος των cookies, με ονομασία, πάροχο, σκοπό και διάρκεια, περιλαμβάνεται στην Πολιτική cookies.
11. Ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Έχουμε εφαρμόσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα προς τον κίνδυνο: κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων με πρωτόκολλο TLS, κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης, έλεγχο πρόσβασης με βάση την αρχή των ελάχιστων απαιτούμενων δικαιωμάτων, τήρηση αρχείων καταγραφής προσβάσεων, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, συμβατικά ρυθμισμένες σχέσεις με τους εκτελούντες την επεξεργασία και τακτική εκπαίδευση του προσωπικού.
Για τις ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα — τα γενετικά δεδομένα και τα δεδομένα υγείας από το τεστ DNA Nutrigenetic — εφαρμόζονται πρόσθετα μέτρα: χωριστή αποθήκευση, κρυπτογράφηση σε ηρεμία, ονομαστικά περιορισμένος κύκλος προσώπων με δικαίωμα πρόσβασης και τήρηση αρχείου των πράξεων επεξεργασίας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
12. Τα δικαιώματά σας
Σε σχέση με τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση (άρθρο 15 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να πληροφορηθείτε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους.
- Διόρθωση (άρθρο 16 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή (άρθρο 17 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα, όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση, όταν εναντιώνεστε επιτυχώς στην επεξεργασία ή όταν τα δεδομένα υποβλήθηκαν σε παράνομη επεξεργασία.
- Περιορισμός της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να ζητήσετε τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας.
- Φορητότητα (άρθρο 20 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας παρείχατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Εναντίωση (άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή και χωρίς όρους, ανεξάρτητα από τη νομική βάση. Μετά από τέτοια εναντίωση δεν επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας για σκοπούς προώθησης.
- Ανάκληση της συγκατάθεσης (άρθρο 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε δώσει.
- Καταγγελία στην εποπτική αρχή (άρθρο 77 ΓΚΠΔ). Βλ. σημείο 14.
Στο τεστ DNA Nutrigenetic έχετε επιπλέον το δικαίωμα να ζητήσετε να μη σας γνωστοποιηθούν ορισμένα αποτελέσματα και το δικαίωμα να ζητήσετε την καταστροφή των βιολογικών δειγμάτων.
Αποστείλετε το αίτημά σας στο [email protected] ή στο [email protected]. Απαντούμε το αργότερο εντός ενός μήνα από την παραλαβή. Εάν το αίτημα είναι πολύπλοκο ή εάν λάβουμε μεγάλο αριθμό αιτημάτων, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες κατ’ ανώτατο όριο, με ενημέρωσή σας εντός του πρώτου μήνα. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν. Για λόγους ασφάλειας των δεδομένων σας ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
13. Ανάκληση της συγκατάθεσης
Όταν η επεξεργασία στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, με τον ίδιο ευχερή τρόπο με τον οποίο τη δώσατε. Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως αυτήν. Διαχειριζόμαστε τις συγκαταθέσεις χωριστά ανά κανάλι, επομένως η ανάκληση για ένα κανάλι δεν σημαίνει ανάκληση για τα υπόλοιπα. Εάν επιθυμείτε να διακοπεί κάθε ενέργεια προώθησης, ενημερώστε μας και θα ανακαλέσουμε όλες τις συγκαταθέσεις.
14. Καταγγελία στην εποπτική αρχή
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η:
Εποπτική αρχή | Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) |
Διεύθυνση | Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα |
Τηλέφωνο | +30 210 6475600 |
Ιστότοπος | www.dpa.gr |
Επειδή η Nutrisslim d.o.o. δεν διαθέτει εγκατάσταση στην Ελλάδα και η κύρια εγκατάστασή της βρίσκεται στη Σλοβενία, επικεφαλής εποπτική αρχή κατά την έννοια του άρθρου 56 του ΓΚΠΔ («μηχανισμός μίας στάσης») είναι η σλοβενική αρχή:
Επικεφαλής εποπτική αρχή | Informacijski pooblaščenec (Επίτροπος Πληροφοριών της Δημοκρατίας της Σλοβενίας) |
Διεύθυνση | Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Σλοβενία |
Τηλέφωνο | +386 1 230 97 30 |
Ιστότοπος | www.ip-rs.si |
Ως υποκείμενο των δεδομένων μπορείτε πάντοτε να υποβάλετε την καταγγελία σας στην ΑΠΔΠΧ, στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας ή στον τόπο της εικαζόμενης παράβασης· η ΑΠΔΠΧ θα τη διαβιβάσει στην επικεφαλής αρχή. Έχετε επίσης δικαίωμα πραγματικής δικαστικής προσφυγής (άρθρα 78 και 79 ΓΚΠΔ). Θα χαρούμε αν απευθυνθείτε πρώτα σε εμάς — τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν γρήγορα και απευθείας.
15. Ανήλικοι
Πωλούμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε ενήλικα πρόσωπα. Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας απευθείας σε παιδιά. Όταν η επεξεργασία στηρίζεται σε συγκατάθεση, στην Ελλάδα αυτή είναι νόμιμη εφόσον ο ανήλικος έχει συμπληρώσει το 15ο έτος της ηλικίας του, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ν. 4624/2019· για μικρότερους απαιτείται η συγκατάθεση του προσώπου που έχει τη γονική μέριμνα. Το όριο των 15 ετών είναι χαμηλότερο από το προεπιλεγμένο όριο των 16 ετών του άρθρου 8 του ΓΚΠΔ και αποτελεί επιλογή του Έλληνα νομοθέτη.
Το τεστ DNA Nutrigenetic για ανήλικο πρόσωπο είναι δυνατό αποκλειστικά με τη ρητή συγκατάθεση του νόμιμου εκπροσώπου του.
16. Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής
Μπορούμε να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες μας, η τεχνολογία ή το κανονιστικό πλαίσιο. Κάθε έκδοση φέρει αριθμό και ημερομηνία έναρξης ισχύος. Για ουσιώδεις τροποποιήσεις σας ενημερώνουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με ανακοίνωση στον ιστότοπο τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Όταν η τροποποίηση απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, θα τη λάβουμε χωριστά.
Nutrisslim d.o.o., Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Σλοβενία · Πολιτική απορρήτου, έκδοση 2.0 · σε ισχύ από 12.08.2026 · αντικαθιστά την προηγούμενη έκδοση
1. Γενικές πληροφορίες
Ο διαχειριστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να προστατεύει την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται θα χρησιμοποιούνται από τον Διαχειριστή αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρει ο Διαχειριστής. Ο Διαχειριστής σέβεται το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και θα κάνει ό,τι είναι απαραίτητο για την προστασία τους από τυχόν παραβιάσεις και καταχρήσεις. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών είναι ένας από τους τομείς στους οποίους ο Διαχειριστής δίνει ιδιαίτερη προσοχή και προσοχή και έχει επίγνωση της ευαίσθητης φύσης αυτού του τομέα.
2. Χρήση προσωπικών δεδομένων
Για τους σκοπούς της παροχής των προσφερόμενων υπηρεσιών, ο Διαχειριστής συλλέγει, διαχειρίζεται, επεξεργάζεται και αποθηκεύει τα ακόλουθα δεδομένα χρήστη:
- όνομα και επώνυμο
- διευθύνσεις παράδοσης
- επωνυμία εταιρείας ή επωνυμία νομικού προσώπου (εάν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο)
- φορολογικός αριθμός του νομικού προσώπου (εάν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο)
- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όνομα χρήστη)
- κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή
- αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας
- χώρα διαμονής
- άλλα δεδομένα που ο χρήστης παρέχει οικειοθελώς στις φόρμες του ηλεκτρονικού καταστήματος
- άλλα δεδομένα που ο χρήστης προσθέτει οικειοθελώς στο προφίλ του εκ των υστέρων.
Ο Διαχειριστής δεν συλλέγει ούτε επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα του χρήστη, εκτός εάν ο χρήστης το επιτρέπει ή συμφωνεί με αυτό, δηλαδή όταν παραγγέλνει προϊόντα ή υπηρεσίες, εγγράφεται για να λαμβάνει ένα ηλεκτρονικό περιοδικό, συμμετέχει σε παιχνίδια τιμών κ.ο.κ., ή όταν υπάρχει νομική βάση για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ή ο Διαχειριστής έχει έννομο συμφέρον για την επεξεργασία των δεδομένων.
Ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για την ορθότητα, την πληρότητα και την επικαιρότητα των δεδομένων που εισάγουν οι χρήστες.
Με την εγγραφή ή/και την τοποθέτηση παραγγελίας στον ιστότοπο, συμφωνείτε ρητά ότι ο Διαχειριστής, εκτός από τους σκοπούς της διαπραγμάτευσης μιας σύμβασης ή της εκπλήρωσης της σύμβασης – παραγγελίας (όπως ορίζεται στο άρθρο 10 του ισχύοντος νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα), μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάθε άλλη πληροφορία που έχετε παράσχει στον Διαχειριστή με σκοπό την εκπλήρωση της σύμβασης – παραγγελίας που παρέχεται οικειοθελώς από τον αγοραστή) για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης μέσω όλων των διαφημιστικών καναλιών που χρησιμοποιεί ο Διαχειριστής (ειδοποιήσεις μέσω τηλεφώνου, SMS, έντυπα μέσα, ταχυδρομείο χωρίς διεύθυνση και με διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κ.ο.κ.) και για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και ανάλυσης της αγοράς που σχετίζονται με την άμεση εμπορική προώθηση, κατάρτισης προφίλ μάρκετινγκ και τμηματοποίησης.
Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλίσουμε ότι θα είστε πάντα σωστά ενημερωμένοι για τις τρέχουσες προσφορές μας και ταυτόχρονα θα ενημερώνεστε μόνο για τις προσφορές προϊόντων που ανταποκρίνονται καλύτερα στις επιθυμίες σας.
Ως πελάτης, θα πρέπει επίσης να δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για την εφαρμογή του άμεσου μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή ή/και την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο με την ένδειξη “Συμφωνώ ότι η Nutrisslim d.o.o. μπορεί να χρησιμοποιήσει τα καταχωρημένα στοιχεία επικοινωνίας για τους σκοπούς της ενημέρωσης σχετικά με ειδικές προσφορές, νέα και προωθητικά κουπόνια”. Διαφορετικά, ο αγοραστής δεν θα συμμετέχει στο άμεσο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ούτε θα ενημερώνεται σωστά για τις διαδικτυακές προσφορές του Διαχειριστή.
Η συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (που δόθηκε είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω άλλου καναλιού πωλήσεων) μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί για ορισμένους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή για μεμονωμένα κανάλια διαφήμισης (π.χ. μόνο για την αποστολή προσφορών μέσω SMS) ή για όλα τα κανάλια διαφήμισης.
Ταυτόχρονα, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για άμεσο μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- στέλνοντας ένα απαντητικό e-mail ως απάντηση στο e-mail που λαμβάνει ο Διαχειριστής κάθε φορά που χρησιμοποιείται το άμεσο μάρκετινγκ, και/ή
- κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “Διαγραφή” στο κάτω μέρος του διαφημιστικού email.
Σε κάθε λαμβανόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ενημερώνεστε κατάλληλα για τη δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για άμεση εμπορική προώθηση.
Ο φορέας εκμετάλλευσης θα σεβαστεί το αίτημά σας για ακύρωση και εντός 15 ημερών θα ανακαλέσει τη συγκατάθεση για άμεση εμπορική προώθηση μέσω των αντίστοιχων ή όλων των διαφημιστικών καναλιών και θα σας ενημερώσει, γραπτώς ή με άλλο συμφωνημένο τρόπο, εντός των επόμενων πέντε ημερών. Όλα αυτά είναι δωρεάν. Ο Διαχειριστής σας εγγυάται όλα τα υπόλοιπα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η οποία ορίζεται κατωτέρω.
Ο Πωλητής, ως Διαχειριστής, θα επεξεργάζεται και θα προστατεύει όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει σύμφωνα με την ισχύουσα σχετική νομοθεσία:
- Νόμος περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, αριθ. 94/07) και
- Νόμος περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, αριθ. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 και 81/15)
και σύμφωνα με τυχόν εσωτερικές πράξεις που εκδίδονται βάσει της σχετικής νομοθεσίας.
3. Cookies και διευθύνσεις IP
Κάθε φορά που χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο Διαχειριστής, για λόγους ταυτοποίησης, παρακολούθησης του καλαθιού αγορών και διασφάλισης της ιχνηλασιμότητας, αναθέτει ένα cookie στον χρήστη, το οποίο αποθηκεύεται στη μνήμη του διακομιστή μόνο για τη διάρκεια της επίσκεψης στο ηλεκτρονικό κατάστημα και διαγράφεται μετά από μία ώρα αδράνειας. Ο Διαχειριστής μπορεί επίσης να αποθηκεύσει ορισμένα μόνιμα cookies στον προσωπικό υπολογιστή του χρήστη, όπως τον αριθμό αναγνώρισης του χρήστη σε κρυπτογραφημένη μορφή για την ταυτοποίηση κατά την επόμενη επίσκεψη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή τη βαθμολόγηση των προϊόντων, με την οποία ο χρήστης γνωρίζει ποια προϊόντα έχουν ήδη βαθμολογηθεί, ή εξωτερικά cookies της Google Analytics, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ανάλυση των επισκέψεων στον ιστότοπο. Ο Διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα αυτά, σε ανώνυμη μορφή, για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης. Για τους σκοπούς της διασφάλισης της διαδικτυακής ασφάλειας, ο Διαχειριστής συλλέγει επίσης τις διευθύνσεις IP από τις οποίες οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
4. Δήλωση εμπιστευτικότητας, προστασίας δεδομένων και απορρήτου
5. Εφαρμογή πολιτικής απορρήτου
Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ο Διαχειριστής ρυθμίζει την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με τους κανόνες για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όλοι οι εργαζόμενοι πλήρους ή μερικής απασχόλησης του Διαχειριστή, οι οποίοι έχουν πρόσβαση σε προσωπικά και άλλα δεδομένα χρηστών, γνωρίζουν την υποχρέωση προστασίας των προσωπικών και άλλων δεδομένων και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους εν λόγω κανόνες για την προστασία της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η υποχρέωση προστασίας των προσωπικών και άλλων δεδομένων ισχύει επ’ αόριστον, ακόμη και μετά τη λήξη της σχέσης με τον Διαχειριστή.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα ανά πάσα στιγμή και να ακυρώσουν την εγγραφή τους. Αυτό μπορεί να γίνει με γραπτή ειδοποίηση του Διαχειριστή για την ακύρωση της εγγραφής. Πριν από την ακύρωση της εγγραφής, ο χρήστης πρέπει να εξοφλήσει όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τις αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο Διαχειριστής θα προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτική ζωή των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής απορρήτου, ακόμη και σε περίπτωση ακύρωσης της εγγραφής.
6. Δικαίωμα στην πληροφόρηση
- με σκοπό την απόκτηση δεδομένων
- το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν κοινοποιηθεί ή θα κοινοποιηθούν, καθώς και τους χρήστες ή τις κατηγορίες χρηστών, ιδίως χρήστες από τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, στους οποίους θα κοινοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
- την εκτιμώμενη περίοδο διατήρησης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, τα κριτήρια που χρησιμοποιήθηκαν για τον προσδιορισμό της περιόδου αυτής
- εάν χρησιμοποιείται ή πρόκειται να χρησιμοποιηθεί η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και η έννοια της κατάρτισης προφίλ
- τους λόγους, τη σημασία και τις συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το άτομο
- ένα (δωρεάν) αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σε μορφή που εγώ ο ίδιος καθορίζω (εάν το αίτημα υποβάλλεται με ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας και δεν ζητήσω κάτι διαφορετικό, το αντίγραφο παρέχεται σε ηλεκτρονική μορφή). Για πρόσθετα αντίγραφα, τα οποία ενδέχεται να ζητήσω, ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να χρεώσει εύλογη αμοιβή, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος
- διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων
- Περιορισμός της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν:
- Αμφισβητώ την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον Διαχειριστή να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων
- η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά αντιτίθεμαι στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντιθέτως απαιτώ περιορισμούς στη χρήση τους
- ο φορέας εκμετάλλευσης δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα χρειάζομαι για τη διεκδίκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων
- διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη), εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στο άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, και ιδίως σε περίπτωση που ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων
- εκτύπωση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, με δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων αυτών σε άλλο φορέα εκμετάλλευσης, χωρίς να παρεμποδίζεται από τον αρχικό φορέα εκμετάλλευσης
- τερματισμός της χρήσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ
- Δεν υπόκειμαι σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που με αφορούν ή με επηρεάζουν ομοίως σημαντικά, εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις που ορίζονται στο άρθρο 22 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.
- το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, εάν θεωρώ ότι η επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων παραβιάζει τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.
7. Εκπτώσεις, κωδικοί προώθησης, ο τροχός της τύχης
Οι εκπτώσεις δεν μπορούν να συνδυαστούν! Εάν τα προϊόντα στον ιστότοπο είναι ήδη σε πώληση ή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε έκπτωση, δεν ισχύουν πρόσθετες εκπτώσεις.
8. Πρόσθετες διευκρινίσεις
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προβλήματα ή σχόλια σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
